Abrirá Agua de Puebla nueva área para atención ciudadana

La concesionaria Agua de Puebla para Todos está por abrir una nueva área enfocada en la atención directa a los usuarios, informó José Luis García Parra, coordinador de Gabinete del gobierno estatal. El funcionario indicó que esta decisión es resultado de las mesas de trabajo sostenidas con la empresa para mejorar su servicio.

García Parra detalló que esta nueva unidad, denominada Coordinación de Vinculación Social, estará a cargo de Leticia Espinoza. Su objetivo será atender quejas relacionadas con la falta de suministro de agua, cobros no reconocidos y deficiencias en el servicio.

“La concesionaria está conformando una nueva área de atención a usuarios. Se trata de la Coordinación de Vinculación Social, que estará a cargo de una abogada designada por la empresa, Leticia Espinoza. Esta área permitirá vincular de forma directa a los usuarios con quienes puedan escuchar y atender sus preocupaciones”, explicó.

Durante la conferencia de prensa de mitad de semana encabezada por el gobernador Alejandro Armenta, el coordinador de Gabinete señaló que a través de esta nueva oficina se ofrecerá trato directo y personalizado a los poblanos que presenten inconformidades respecto a los servicios de Agua de Puebla.