Meta y YouTube, culpables por adicción a redes sociales en EEUU
AFP
Los Ángeles, Estados Unidos.– Un jurado de California declaró este miércoles a Meta y YouTube responsables de perjudicar a una joven mediante el diseño adictivo de sus plataformas, ordenando a ambas empresas pagar 6 millones de dólares en daños, incluidos 3 millones en daños punitivos.
Un veredicto histórico que abre la puerta a miles de demandas
El fallo representa un precedente clave para más de un millar de casos similares pendientes en Estados Unidos y envía una señal directa a la industria tecnológica: los jurados están dispuestos a responsabilizar a las plataformas por el impacto de sus decisiones de diseño en la salud mental de los usuarios, especialmente menores.
El jurado asignó:
- 70% de responsabilidad a Meta (2,1 millones de dólares)
- 30% a YouTube (900.000 dólares)
Posteriormente, añadió otros 3 millones de dólares en daños punitivos, al concluir que ambas compañías actuaron con malicia, conducta abusiva o fraude.
El panel determinó que las plataformas fueron negligentes, que sabían o debían saber que sus servicios representaban un peligro para menores y que no advirtieron adecuadamente a los usuarios.
“La hora de rendir cuentas ha llegado”, afirmaron los abogados de la demandante.
El testimonio de Zuckerberg, un punto en contra para Meta
El testimonio de Mark Zuckerberg tuvo un impacto negativo en el juicio, según relató una integrante del jurado identificada como Victoria.
- “Parte de su testimonio no nos convenció… lo cambió de acá para allá, y eso no nos cayó bien”, dijo.
- “Él es el gurú, por así decirlo, y debió saber exactamente lo que iba a contarnos”.
Meta y YouTube anunciaron que apelarán la decisión.
Para la analista Jasmine Engberg, de Scalable, el monto económico es simbólico frente al tamaño de ambas compañías, pero el riesgo real está en que se vean obligadas a rediseñar sus productos, lo que podría afectar sus modelos de negocio.
El caso de Kaley: una historia que podría cambiar la regulación
La demandante, identificada como K.G.M. y presentada como Kaley, es el centro de un caso modelo que podría definir si las plataformas pueden ser consideradas legalmente responsables de dañar la salud mental de menores.
- Comenzó a usar YouTube a los seis años.
- Se unió a Instagram a los nueve, burlando un bloqueo parental.
- Declaró que el uso constante de redes afectó su autoestima, sus amistades y sus intereses.
El abogado de la demandante, Mark Lanier, argumentó que funciones como el scroll infinito, la reproducción automática, las notificaciones y los “me gusta” fueron diseñadas para fomentar un uso compulsivo.
Meta y YouTube negaron cualquier responsabilidad.
Meta señaló problemas familiares de Kaley, mientras que YouTube cuestionó el tiempo real que la joven pasaba en su plataforma.
Otro revés para Meta en Nuevo México
Un día antes, un jurado de Nuevo México determinó que Meta era responsable de poner en peligro a menores al hacerlos vulnerables a depredadores y otros riesgos en sus plataformas.
