Inspecciona IMSS hospitales de Puebla para mejorar servicios
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reforzó las acciones de supervisión en sus unidades médicas de Puebla con el objetivo de mejorar la atención a los derechohabientes mediante servicios oportunos de consulta, abasto de medicamentos y hospitalización.
Como parte de esta estrategia, la titular del IMSS en Puebla, María Magdalena Tinajero Esquivel, realizó una gira de trabajo por unidades médicas de Tehuacán para supervisar su funcionamiento, atender problemáticas detectadas en el sitio y dar seguimiento a aquellas que requieren gestión administrativa, además de fortalecer el trato digno hacia los derechohabientes.
Estas acciones forman parte de la estrategia de mejora continua que el IMSS implementa en las unidades médicas de todo el estado, con el propósito de elevar la calidad de los servicios que brinda a la población.
Las supervisiones se llevarán a cabo de manera permanente y aleatoria para conocer las condiciones reales de operación y mantener un diálogo directo con el personal médico, administrativo y de trabajo social. Esto permitirá identificar y atender necesidades relacionadas con el abasto de medicamentos, mobiliario, insumos, cobertura de personal y mantenimiento de las instalaciones.
El Instituto destacó que estas visitas también fortalecen la comunicación y el trabajo colaborativo entre el personal de las unidades médicas de la capital y del interior del estado, con el objetivo de ofrecer una mejor atención a la derechohabiencia.
Asimismo, la presencia de la delegada ha permitido mantener un mayor acercamiento con los usuarios, atender sus inquietudes y mejorar su experiencia mediante servicios con mayor eficacia, calidad y cercanía.
Durante la gira, la titular del IMSS visitó la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 9, ubicada en Santa María Coapan; la UMF No. 30, en la zona centro de Tehuacán; y el Hospital General de Zona (HGZ) No. 15, donde supervisó temas relacionados con el suministro de medicamentos y el mantenimiento del equipo médico.
Además, el IMSS Puebla participa en las Ferias de la Paz, una estrategia nacional para acercar servicios públicos de los tres órdenes de gobierno. En estos espacios instaló módulos de PrevenIMSS para vacunación, toma de peso y talla, orientación sobre planificación familiar, promoción del trato digno y difusión de los servicios del Centro de Prestaciones Sociales CECEM Tehuacán.
