Laboran 17 personas con discapacidad en el Centro de Información y Atención Ciudadana

Puebla, Pue.- En cumplimiento a la Política de Igualdad Laboral y Discriminación, Bernardo Arrubarena García, titular de la Secretaría de Administración del Municipio de Puebla, dio a conocer que un total de 17 personas con discapacidad conforman el Centro de Información y Atención Ciudadana 072.

El funcionario manifestó que de enero a septiembre de 2023 registraron y canalizaron 3 mil 010 reportes ciudadanos a las dependencias y entidades municipales correspondientes, por ello, destacó la labor que realizan de lunes a viernes en un horario de 7:00 a 22:00, y los sábados de 8:30 a 15:30 horas.

Una gran mención representa el 072. Hicimos un reconocimiento a los 17 operadores que trabajan con nosotros de 7:00 a 22:00 horas de lunes a viernes y los sábados de 8:30 a 15:30 horas. Hemos recibido con estos 17 personas colaboradoras 3 mil 010 reportes ciudadanos”.

Arrubarena García puntualizó que el Gobierno de la Ciudad puso a disposición de las y los ciudadanos diferentes medios para facilitar el reporte de servicios municipales y canalización de otros servicios, entre ellos, el número 072, de ahí que reconoció el trabajo de las 17 personas con discapacidad que lo conforman.

La única discapacidad que se necesita para no atender estos asuntos tiene que ver con la de saber escuchar, saber resolver a todas las personas que hablan para que se les pueda atender alguna duda, queja o denuncia de luminarias o cualquier tipo de servicio”, concluyó.