Netflix se estanca pese a ser dominante
Nueva York, Estados Unidos.- Con una pérdida de suscriptores registrada por primera vez en más de una década, Netflix enfrenta un nuevo desafío debido al estancamiento, pese a su posición dominante.
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Una caída de solo 200,000 usuarios -menos del 0,1% del total de su base de suscriptores- fue suficiente para generar pánico en Wall Street, donde sus acciones perdieron más del 30% el miércoles.
La pérdida de suscriptores y los variados planes de la compañía para reactivar el negocio “cambian la historia tradicionalmente simple” de sólido éxito de Netflix, según analistas de Wells Fargo, que redujeron a la mitad el valor objetivo de la firma.
La nueva perspectiva es tan clara como el barro”, aseguraron los expertos.
Si en el primer trimestre la pérdida de usuarios parece menor a simple vista, Netflix considera lo contrario: la compañía anticipa una caída neta en el segundo trimestre de unos 2 millones de suscriptores.
No estoy seguro si eso es un punto de inflexión” para Netflix, dijo Scott Zari, de S&P Global Ratings. “Pero creo que es un indicativo de que es una nueva fase de crecimiento más lento”.
Por su parte, analistas de Bank of America afirmaron en una nota que Netflix “dejó claro que lo que podemos esperar es un crecimiento muy bajo de usuarios en ’22 y ’23 sin margen de expansión”.
El cambio se sintió inclusive en el tono que empleó la compañía en su presentación de resultados del martes.
El tema se centró menos en los megaéxitos de la plataforma como “Bridgerton” o “Ozark” y más en dar batalla en los 100 millones de hogares que ven Netflix gratis gracias a las cuentas compartidos.
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Cuando crecíamos rápidamente, esto no era la mayor prioridad para enfocar el trabajo”, admitió el cofundador de la plataforma, Reed Hastings. “Y ahora estamos trabajando muy fuerte en eso”.
El director de operaciones de la empresa, Gregory Peters, dijo que Netflix no buscaba terminar con las cuentas compartidas, pero indicó que “vamos a pedir que paguen un poco más por la posibilidad de compartir la cuenta”.
De acuerdo con Zari, “el crecimiento futuro dependerá de cuánto” pueda Netflix “monetizar esos hogares”.
