Cabinas 911 en Tlaxcala acercan auxilio inmediato a la ciudadanía
Tlaxcala, Tlaxcala.— Las12 cabinas de auxilio 911 instaladas en distintos puntos de en Tlaxcala han registrado más de mil activaciones desde su puesta en funcionamiento en mayo de 2026, así lo informó Gerardo Bucio Vergel, director del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i).
Durante su participación en el Diálogo Circular de la Coordinación de Comunicación, el funcionario explicó que estos espacios tecnológicos están conectados directamente con el C5i y permiten solicitar asistencia ante situaciones de emergencia sin necesidad de realizar una llamada telefónica.
Desde su puesta en operación, las cabinas han generado 54 atenciones integrales: 31 de carácter informativo, seis relacionadas con emergencias médicas y 17 vinculadas con seguridad y atención de menores en situación de riesgo.
Cabe señalar que este sistema permite establecer comunicación con personal operativo de distintas instituciones, entre ellas la Secretaría de Seguridad Ciudadana, policías municipales, Protección Civil, Bomberos, Fiscalía General de Justicia del Estado y el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM).
Una de las características de las cabinas es que su utilización no requiere marcar un número telefónico, contar con señal celular ni disponer de un teléfono móvil.
Bucio Vergel explicó que basta con abrir la puerta del espacio para activar una alerta directamente en el C5i. Además, el sistema permite conocer de manera inmediata la ubicación desde donde se solicita el auxilio, lo que facilita el envío de los cuerpos de emergencia.
El director del C5i destacó que estas cabinas buscan acercar la infraestructura tecnológica de seguridad y atención de emergencias a la población, particularmente en espacios públicos donde una persona puede encontrarse en una situación de riesgo y requerir asistencia inmediata.
Con este esquema, el Gobierno de Tlaxcala apuesta por utilizar la tecnología como una herramienta complementaria a los servicios tradicionales de emergencia y fortalecer la capacidad de respuesta ante situaciones que requieran intervención policial, médica o de protección civil.
