Así puedes enviar dinero y pagar con la nueva app del Bienestar
México.- Los beneficiarios de pensiones, becas y apoyos de los Programas para el Bienestar ya pueden enviar y recibir dinero sin comisiones desde la aplicación actualizada del Banco del Bienestar. La plataforma digital también habilitó los pagos en comercios y los cobros mediante códigos QR desde el teléfono celular.
El director general de la institución, Víctor Lamoyi Bocanegra, presentó estas nuevas herramientas durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum y detalló cómo realizar cada operación.
Cómo enviar dinero sin comisiones en la nueva app
Para transferir recursos a otra cuenta desde el celular, el usuario debe ingresar al apartado Transferencias dentro de la aplicación y capturar el número de tarjeta, la CLABE de 18 dígitos o el teléfono celular vinculado a la cuenta del destinatario.
Posteriormente, la persona indica el monto y el concepto de pago, verifica que los datos sean correctos y confirma el envío. Al completar la transacción, la plataforma genera de forma automática un comprobante digital que el titular puede guardar o compartir.
Cómo pagar y cobrar con código QR desde el celular
Para realizar compras en establecimientos, el usuario escanea el código QR del comercio o de otra persona, revisa el importe en pantalla y autoriza el pago. Asimismo, quienes tienen un negocio pueden generar su propio código dentro de la aplicación y compartirlo con sus clientes para recibir cobros directos.
Además de estas funciones, la herramienta mantiene la consulta de saldos y movimientos en tiempo real, junto con el envío de avisos por compras y retiros. Los usuarios pueden descargar la aplicación de manera gratuita en Google Play para dispositivos Android y en App Store para iPhone.
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Lamoyi Bocanegra explicó que la primera versión de la aplicación, lanzada en 2022, alcanzó 18 millones de usuarios registrados y promedió más de un millón de consultas diarias. Actualmente, la nueva versión suma 7.2 millones de cuentas vinculadas y la institución proyecta llegar hasta 43 millones de usuarios.
El Banco del Bienestar dispersa de manera directa los recursos de 29 programas sociales, entre ellos las pensiones para Adultos Mayores, Mujeres Bienestar y Personas con Discapacidad, además de las Becas Bienestar, Jóvenes Construyendo el Futuro y Sembrando Vida.
La institución atendió a 26.4 millones de beneficiarios en 2024 y a 33.5 millones en 2025. Para el cierre de 2026, el banco estima atender a casi 43 millones de personas y entregar más de un billón de pesos. Con presencia en más de mil municipios donde opera como la única institución bancaria, el organismo complementa sus sucursales y cajeros con servicios digitales disponibles las 24 horas.
