Duplican ofertas de empleo con habilidades en IA, CANACO
Entre 2024 y 2025, las ofertas de empleo que requieren habilidades en inteligencia artificial (IA) en México pasaron de 33 mil a 68 mil, prácticamente el doble en un año. A escala global, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que uno de cada cuatro trabajadores desempeña ocupaciones con algún grado de exposición a esta tecnología.
Asimismo, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) calcula que 84 millones de empleos en América Latina y el Caribe presentan una exposición potencial a la inteligencia artificial.
Ante este escenario, CONCANACO SERVYTUR México propuso crear un Consejo Nacional de Transición Digital y un Programa IA para Negocios Familiares, con el objetivo de evitar que la transformación tecnológica amplíe la brecha entre las grandes empresas y los pequeños establecimientos.
Según datos del Banco de México, la adopción de IA genera beneficios concretos entre las empresas que la utilizan: el 66.3 por ciento reportó mejoras en productividad, el 51.4 por ciento registró menores costos operativos y el 35.8 por ciento obtuvo mejores márgenes de utilidad.
Para los sectores del comercio, los servicios y el turismo, las aplicaciones más inmediatas de esta tecnología se encuentran en la atención al cliente, la administración de inventarios, las reservaciones, la promoción digital y el análisis de la demanda. Por ello, es importante que los pequeños negocios cuenten con los conocimientos necesarios para aprovechar estas herramientas.
El Programa IA para Negocios Familiares contempla cinco etapas: diagnóstico digital, capacitación aplicada a ventas y administración, protocolos de protección de datos, medidas básicas de ciberseguridad y proyectos piloto para medir ahorros de tiempo, reducción de costos y resultados comerciales antes de ampliar su implementación.
La iniciativa aprovecharía la red de 258 cámaras confederadas para acercar capacitación práctica a comercios, restaurantes, establecimientos turísticos y prestadores de servicios.
