Exigen funerarias agilizar entrega de actas de defunción en Puebla
Directores de al menos 30 funerarias de Puebla y la zona metropolitana solicitaron la intervención de la Secretaría de Gobernación estatal ante las restricciones y retrasos en la expedición de actas de defunción, situación que afecta tanto a las familias de los fallecidos como a las empresas del sector.
Los representantes acudieron al Centro Integral de Servicios (CIS), donde solicitaron una mesa de trabajo para exponer las dificultades que enfrentan en los juzgados del Registro Civil de Puebla para tramitar estos documentos. No fue necesaria una manifestación para presentar sus inconformidades.
Marco Polo Abundez García señaló que el problema se concentra en los juzgados Segundo y Tercero del Registro Civil de la capital poblana, donde, según denunció, el personal limita los trámites a uno o dos por empresa al día.
Explicó que estas restricciones obligan en ocasiones a los familiares de las personas fallecidas a realizar personalmente los trámites, debido a que las funerarias no pueden gestionar las actas con la rapidez necesaria.
Añadió que el problema se agrava cuando una familia enfrenta la muerte de varios integrantes, por ejemplo, a causa de un accidente. En esos casos, las agencias funerarias contratadas no pueden resolver oportunamente la obtención de las actas de defunción.
Los representantes del sector consideraron que estas limitaciones son burocráticas e inhumanas y rechazaron que exista tráfico de este tipo de documentos.
También advirtieron que los retrasos pueden obligar a las familias a posponer las ceremonias de cremación o inhumación. En algunos casos, deben esperar hasta 24 horas para recibir las actas, incluso cuando ya cuentan con el certificado médico de defunción.
Esta situación afecta la prestación de los servicios funerarios y provoca que algunas familias tengan que velar hasta dos días a sus seres queridos mientras completan los trámites correspondientes.
Gobierno estatal revisará las quejas
Ante la presencia de los prestadores de servicios funerarios, el subsecretario de Gobernación, Rodolfo Huerta, los atendió y abrió una mesa de diálogo para escuchar sus planteamientos.
El funcionario señaló que el Gobierno del Estado revisará las quejas mediante el diálogo y atenderá la inconformidad con apego a la legalidad. También aseguró que no permitirá actos de corrupción ni deficiencias administrativas en ninguno de los cinco juzgados del Registro Civil.
Finalmente, se acordó una nueva reunión para el miércoles 18 de noviembre en Casa Aguayo. En ese encuentro se revisarán las peticiones del sector, se establecerá un plan de acción y se explicará el procedimiento para entregar formatos de actas de defunción, con el propósito de evitar irregularidades.
