Presenta Marcelo número de WhatsApp para tramitar citas de pasaporte

El secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard, anunció la implementación del número de WhatsApp para tramitar la cita para la expedición del pasaporte mexicano. Durante la presentación, el funcionario destacó que esta iniciativa tiene como objetivo facilitar y agilizar el proceso de solicitud de pasaportes.

“Bueno, hoy damos un paso más que agradecemos mucho a Meta, al call center, a todo el equipo que hizo esto posible, que es que podamos desde el Whats agendar nuestra cita, es un cambio importante que va a tener muchas consecuencias, porque ¿qué creen? De aquí lo que sigue es incluirlo en Facebook para que podamos empezar a digitalizar todo lo que es la tramitología que tenemos que hacer, si lo podemos hacer en pasaportes podríamos hacerlo en otros campos, ¿por qué no?”, explicó el canciller mediante una carta.

Ebrard  explicó que a través del número de WhatsApp (55-5102-3400) los usuarios podrán solicitar su cita para la expedición de pasaportes y renovación de los mismos, además de recibir información sobre los requisitos necesarios para obtener el documento.

Asimismo, el secretario de Relaciones Exteriores señaló que esta nueva modalidad de trámite se suma a las opciones ya existentes como la página de internet, la aplicación móvil y el sistema telefónico. Además, destacó que la implementación de esta herramienta es una muestra del compromiso del gobierno mexicano por mejorar los servicios consulares y hacerlos más accesibles a la población.

El funcionario reiteró la importancia de contar con un pasaporte vigente para poder viajar al extranjero, especialmente en el contexto actual de la pandemia de COVID-19, donde algunos países han establecido restricciones de viaje.

En ese sentido, el canciller hizo un llamado a la ciudadanía a realizar su trámite de pasaporte con anticipación y a aprovechar las diversas opciones disponibles para ello, incluyendo el nuevo número de WhatsApp que estará disponible a partir del 25 de abril.